Małgorzata Ogrodnik, Interpelacja Nr 508 z dnia 11 lutego 2026r.

Przywrócenie sprawności działania czytników kodów QR w wpłatomatach znajdujących się w Urzędzie Miasta Płocka

---

Płock, 9 lutego 2026 r.

Małgorzata Ogrodnik

Radna Rady Miasta Płocka

 

INTERPELACJA

 

Przedmiot, temat: Przywrócenie sprawności działania czytników kodów QR w wpłatomatach znajdujących się w Urzędzie Miasta Płocka.

 

Uzasadnienie:

Na prośbę mieszkańców zwracam się z wnioskiem o pilną interwencję w sprawie awarii czytników kodów QR w urządzeniach płatniczych (wpłatomatach) znajdujących się na terenie Urzędu Miasta Płocka i przywrócenie ich pełnej funkcjonalności działania.

Obecna sytuacja, tj. brak automatycznego skanowania danych z kodów QR na blankietach,  wymusza ręczne wpisywanie danych do urządzenia, co generuje szereg problemów, szczególnie dla osób starszych, które mają ogromne trudności z obsługą elektronicznych formularzy bez wsparcia technicznego. Ponadto, przy manualnym wpisywaniu danych, brak w interfejsie urządzeń obsługi polskich znaków wprowadza dezorientację i wydłuża obsługę urządzenia oraz może prowadzić do pomyłek w księgowaniu wpłat. Konieczność ręcznego wypełniania danych znacząco wydłuża czas obsługi interesanta.

W związku z powyższym wnioskuję jak na wstępie.

 

 

                                                                                                                                             

                                                                                                                                              Z poważaniem 

                                                                                                                                          Małgorzata Ogrodnik

Dokumenty:

Odpowiedź 25 lutego 2026, godzina 09:27

---